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Dati Personali Raccolti

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• Nome e cognome, forniti attraverso moduli di contatto o richieste di preventivo
• Indirizzo email e numero di telefono per comunicazioni relative ai servizi
• Indirizzo fisico per il servizio di ritiro e consegna a domicilio
• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate) raccolti automaticamente
• Eventuali messaggi e richieste inviate tramite il sito o via email

Finalità del Trattamento

I vostri dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Gestione delle richieste di preventivo e dei contatti ricevuti
• Erogazione dei servizi di lavanderia e pulizia professionale
• Organizzazione del servizio di ritiro e consegna a domicilio
• Comunicazioni amministrative e commerciali relative ai servizi richiesti
• Adempimento degli obblighi legali e fiscali previsti dalla normativa svizzera
• Miglioramento del sito web e dei servizi offerti

I vostri dati non verranno utilizzati per finalità diverse da quelle indicate senza il vostro preventivo consenso.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, in conformità con la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD) svizzera:

• Esecuzione di un contratto: quando i dati sono necessari per fornire i servizi richiesti
• Consenso: quando avete fornito il consenso esplicito al trattamento
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e comunicare informazioni rilevanti
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi normativi applicabili

Condivisione dei Dati

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• Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento del sito web
• Professionisti (contabili, consulenti legali) per adempiere agli obblighi legali
• Autorità competenti, qualora richiesto dalla legge svizzera

Eventuali terzi incaricati del trattamento sono vincolati da adeguate garanzie di riservatezza e sicurezza.

Conservazione dei Dati

I vostri dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto e richieste: fino a 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati relativi ai servizi erogati: 10 anni per obblighi fiscali e legali svizzeri
• Dati di navigazione: massimo 12 mesi

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo sicuro.

I Vostri Diritti

In conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD), avete i seguenti diritti:

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo indicato nella sezione 01. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

Sicurezza dei Dati

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